Sjoerd dus. Een, zoals hij zelf zegt, ‘best vriendelijke man van 43 jaar’ uit Groningen. Die anderen graag helpt, omdat hij vrije tijd over heeft. Kortgeleden heeft hij ‘promotie’ gemaakt: hij is nu WeHelpen Wijkmatcher Hoogkerk!

Vertel eens?

Sjoerd (lachend): “Waar zal ik beginnen? Ik vind het leuk om iets voor een ander te doen. Tuintje snoeien, eenvoudige computervragen oplossen, of gewoon leuk kletsen tijdens een wandeling. Tenminste, als er een klik is natuurlijk. Zo kwam ik op de website wehelpen.nl/groningen terecht. Ik voel me er helemaal thuis!”

Wat leuk! Wie help je dan zoal?

Sjoerd: “Ik doe met veel plezier eens per twee weken boodschappen voor Karen. Zij is ziek en kan dit niet zelf doen. Ook laat ik elke vrijdag haar Golden Retriever Cerise uit die anders door gebrek aan beweging veel te slapjes in de spieren wordt. Momenteel leer ik heel listig om haar met hondenkoekjes naar het parkje te lokken. Daar kan ze even rennen. Karen is een aardige vrouw met wie het goed klikt. En ik wilde toch al wat vaker naar buiten èn houd van wandelen. Twee vliegen in één klap!”

Jouw voorbeeld lijkt me aanstekelijk

Sjoerd: “Nou en of. Ik vertel anderen graag over WeHelpen. Zo heeft mijn moeder in Utrecht op wehelpen.nl/utrecht twee mensen gevonden, die haar heg wel wilden knippen. Zij heeft moeite met zwaar werk boven haar hoofd. Bovendien is zij inmiddels 71 jaar. Mooi geregeld toch!?”

Inderdaad, goed bezig!

Sjoerd: “Oh, maar daar blijft het niet bij, hoor. Een kennis wilde na een verhuizing zijn kennissenkring uitbreiden. Hij heeft via de website een aardig fietsmaatje gevonden, met wie hij inmiddels een mooie tocht heeft gemaakt. Binnenkort gaan ze weer. Ook heeft hij nu afgesproken met een, aan de profielfoto te zien, leuke vrouw om samen hard te lopen. En hij heeft een aantal mensen aangeschreven om samen te koken. Het werkt echt!”

Nog uitdagingen dan?

Sjoerd: “Een van mijn vrienden heeft een hondje dat nogal hard begint te blaffen als ze op straat mensen en hondjes tegenkomen. Dat maakt het voor hem niet gemakkelijk om contact te leggen. We hebben op wehelpen.nl gevraagd of iemand het hondje wil trainen om ‘zijn bek zo nu en dan te houden’. Er waren twee reacties op! Helaas werd hij toen te verlegen om er ook echt gebruik van te maken. Maar toch ..., wie weet krijg ik ‘m binnenkort zover.”

Vandaar dus de titel ‘WeHelpen Wijkmatcher’!

Sjoerd: “Precies. Als je hulp nodig hebt, laat het me weten via hoogkerk@wehelpen.nl. Ik help je graag.”

WeHelpen is er voor iedereen die een ander wil helpen of geholpen wil worden. Met wehelpen.nl kun je aangeven dat je best een keer iemand een handje wilt helpen. Of aangeven waar je hulp bij kunt gebruiken. Zo leren ook Ed (67) en Ella (65) elkaar kennen via WeHelpen.nl/gemeentekatwijk.

Ed: “Ik heb jarenlang een huisartsenpraktijk aan de Abdijlaan in Rijnsburg gehad. Momenteel doe ik het iets rustiger aan en lees ik graag literatuur in mijn vrije tijd. Maar de hele dag ‘stil zitten’ is niets voor mij hoor. Ik tennis en golf graag, maar ik werk ook nog met veel plezier één dag in de week in de huisartsenpraktijk en draai soms ook nog wel een weekenddienst.” Ed bruist van energie en hij vindt het belangrijk om bezig te blijven en voor anderen klaar te staan. Op een dag leest hij in ‘De Rijnsburger’, de column van wethouder Gerard Mostert  over WeHelpen.nl/gemeentekatwijk. Hij heeft als huisarts zelf ervaren dat je soms met een klein gebaar een ander enorm kan helpen. Hij besluit zich in te schrijven en een hulpaanbod uit te zetten.  

Ella: “En zo kwam ik in contact met Ed, valt Ella bij. Ik ben van oorsprong Pools. Mijn man Jaap van der Plas leerde ik kennen in 1993 en in 1998 ben ik verhuisd naar Nederland. Ik ben in Polen afgestudeerd als verpleegkundige en ik heb jarenlang gewerkt als verzorgende bij onder andere Vlietstede en Overduin. Helaas is mijn man ernstig ziek geworden en in 2014 overleden. Ik heb jarenlang als mantelzorger voor hem gezorgd en veel moeilijke momenten meegemaakt. Na zijn overlijden stond ik ineens overal alleen voor. Ook voor taken die mijn man vooral deed, zoals de administratie. Er hebben toen veel  lieve buurtbewoners voor mij klaar gestaan. Ik spreek geen vloeiend Nederlands en begrijp de Nederlandse gewoonten ook niet altijd. Ik zag deze vrijwilligers als mijn vrienden. Het contact stopte en ik dacht dat ik iets verkeerd had gedaan. Dat het aan mij lag. Ik begreep het verschil niet tussen vriendschap en vrijwilliger zijn. Ed legt nu veel aan mij uit. Dat vind ik heel fijn! Hij helpt mij ook enorm met mijn administratie.

Ed, hoe verloopt het contact met de mensen die je hebt kunnen helpen via WeHelpen.nl/gemeentekatwijk?

Ed: “Het contact verloopt heel goed.  In het afgelopen jaar heb ik ongeveer vijf  mensen kunnen helpen met van alles. Vooral met de administratie. Ik ben helaas niet zo’n klusser. Maar soms is de hulpvraag zoiets simpels! Bijvoorbeeld iemand ergens een keer naar toe rijden. Dat is natuurlijk een kleine moeite. Soms wil je de ander graag helpen, maar lukt het simpelweg niet met een dag of tijdstip. Dat kan natuurlijk ook gebeuren.”

Raad je WeHelpen.nl/gemeentekatwijk ook anderen aan?

Ed: “Ja, want je ontmoet anderen en krijgt  leuke contacten. Het voelt goed om anderen te helpen. Ik ben nu nog fit en kan voor anderen iets betekenen. Bovendien wil ik graag mijn tijd nuttig inzetten.  Ella help ik dan met de administratie, maar er is tegelijkertijd ook een leuk contact  tussen ons ontstaan.”

Ella: “Wij hebben inderdaad een klik. Er zijn veel raakvlakken. We komen allebei uit de zorgsector en kunnen goed praten over de goede en slechte momenten die we beide hebben ervaren in ons leven. We praten dus ook  samen over dit soort dingen. Dat is heel fijn om te kunnen delen met iemand.

Hoe gaat het precies in zijn werk met Wehelpen.nl/gemeentekatwijk?

Ed: “Het is eigenlijk heel eenvoudig. Je vult je contactgegevens en je hulpvraag of hulpaanbod in op www.wehelpen.nl/gemeentekatwijk. Vervolgens krijg je eerst een aantal reacties via -email. Daarna maak je een afspraak met elkaar voor een eerste kennismaking. Het is belangrijk tijdens zo’n eerste kennismaking dat je veel vragen aan elkaar stelt, zodat het helder wordt wat je van elkaar kunt verwachten.  Als er van beide kanten een klik is en de hulpvraag en hulpaanbod elkaar vinden, dan ga je samen aan de slag.”

Ella: “Ik heb er tot nu toe alleen maar goede ervaringen en leuke contacten aan over gehouden. Je  wordt echt geholpen!”

Met wehelpen.nl kunnen inwoners van de gemeente Katwijk elkaar vinden als ze hulp kunnen gebruiken of als ze hulp willen aanbieden. Met wehelpen.nl wordt het makkelijker om naar elkaar om te zien en mensen te motiveren iets voor elkaar te doen. Zo heeft ook Ehsan (30) door het plaatsen van  een hulpvraag op Wehelpen.nl Marleen (51) gevonden.

Ehsan: “Ik ben vier jaar geleden helaas noodgedwongen vertrokken uit Iran en naar Nederland gekomen. Gelukkig heb ik drie jaar geleden een verblijfsvergunning gekregen en ben ik nu bezig hier een toekomst op te bouwen.” Ehsan doet dit samen met zijn vrouw Fatemeh. Hij heeft haar ontmoet in Turkije tijdens zijn reis naar Nederland. Eerder woonde Ehsan in het AZC Venlo. Doordat zijn vrouw een gehandicapte broer heeft in deze omgeving besloten ze om in de gemeente Katwijk te gaan  wonen. Op deze manier kan hij meehelpen om zijn zwager te verzorgen. Ehsan en Fatemeh voelen zich thuis in Katwijk en staan midden in de samenleving. Zo gaan zij bijvoorbeeld iedere zondag naar de kerk, naar ’t Kruispunt in Rijnsburg.

wehelpen.nl kent hij via Welzijnskwartier, waar Ehsan zelf vrijwilligerswerk verricht. Hij  besluit  op wehelpen.nl/gemeentekatwijk een hulpvraag uit te zetten op zoek naar een geschikte taalcoach. Hij vindt het belangrijk om snel en goed te integreren. Hij heeft het Nederlandse taal niveau 4 afgerond en spreekt nu goed Nederlands en wil nu niveau 5 en 6 halen.

Marleen: “En op die hulpvraag heb ik gereageerd” vertelt Marleen. “Ik heb me beroepsmatig altijd geïnteresseerd voor vrijwilligerswerk. Zo ben ik werkzaam geweest als beleidsmedewerker op dat terrein en heb ik me als projectmanager bij het Bronovo ziekenhuis bezig gehouden met vrijwilligerswerk in de ouderenzorg. Toen ik tijdelijk geen werk had heb ik besloten om zelf  vrijwilligerswerk op te pakken. Zo werk ik bijvoorbeeld als taalcoach bij de bibliotheek. Door mijn werk ken ik ook wehelpen.nl en zodoende kwam ik uit bij de hulpvraag van Ehsan.” Inmiddels heeft Marleen een nieuwe uitdaging in de sociale sector gevonden, maar dat betekent niet dat zij een punt zet achter haar vrijwilligerswerk. Integendeel! Naast Ehsan heeft zij onlangs ook een man van Egyptische afkomst via wehelpen.nl/gemeentekatwijk geholpen met zijn taalvaardigheden. En hij is deze zomer geslaagd voor zijn examen Nederlands.

Ehsan, hoe is het zoeken naar een taalcoach op wehelpen.nl/gemeentekatwijk precies verlopen?

Ehsan: “Het is heel makkelijk. Om contact te leggen met andere mensen heb ik mij ingeschreven op wehelpen.nl/gemeentekatwijk. Direct daarna kan ik zowel hulp aanbieden als hulp vragen. Het inschrijven gaat best eenvoudig hoor. Gelukkig staan er op wehelpen.nl ook veel tips over hoe de website werkt, over hoe je je kunt inschrijven en bijvoorbeeld ook hoe je veilig gebruik kunt maken van de website. Ik heb het geluk gehad dat er maar liefst drie mensen op mijn hulpvraag hebben gereageerd. Ik heb met alle drie een afspraak gemaakt bij de bibliotheek. Ik heb voor Marleen gekozen omdat ze al ervaring als taalcoach heeft bij de bibliotheek en sterk is in de Nederlandse grammatica. Zij kan mij dus het beste helpen. En ik leer ook echt veel van haar!”

Marleen (lachend): “Ik was helemaal niet op de hoogte dat ik gekozen was uit drie personen. Ik voel me vereerd hoor. En ik vind het fijn om te horen dat Ehsan zo veel baat heeft bij de taallessen.” 

Raad je WeHelpen.nl/gemeentekatwijk ook anderen aan?

Ehsan: “Ja zeker wel. De website is begrijpelijk en ik raad mijn vrienden ook altijd aan eens een kijkje op de website te nemen. Dat zeg ik ook tegen mensen die nu nog in het AZC verblijven. Via wehelpen.nl kun je hulp krijgen met de Nederlands taal en dus beter integreren. Marleen heeft mij absoluut geholpen mijn Nederlands te verbeteren. Mijn uiteindelijke doel is om tandtechnicus te worden. Ik kijk momenteel naar de mogelijkheden om een opleiding te volgen voor tandtechnicus.”

“Het geeft ook een fijn gevoel dat mensen uit zichzelf iets voor elkaar willen betekenen. Ikzelf vind het ook fijn om voor andere mensen iets te kunnen doen. Zo help ik al een aantal mensen van de kerk met het opknappen van hun tuin. Natuurlijk heb ik ook op de website een hulpaanbod staan. Binnenkort ga ik waarschijnlijk de tuin van Marleen opknappen.”

Marleen: “Ja, ik zou WeHelpen zeker aanraden. Inmiddels heb ik al twee mensen kunnen helpen via de site en dat geeft me een goed gevoel. De vindbaarheid en bekendheid van de website mogen van mij wel verbeteren. En veiligheid blijft toch iets waar je op moet letten. Zo vind ik zelf wehelpen.nl iets minder geschikt voor hele kwetsbare ouderen. Volgens mij kun je die beter van dienst zijn vanuit het georganiseerde vrijwilligerswerk, die overigens steeds vaker vanuit hun organisatie een vraag op wehelpen.nl plaatsen. Ik vind de website ook uitermate  geschikt voor praktische klussen, zeg maar kortdurend vrijwilligerswerk gericht op een brede doelgroep die wel enige ervaring met de computer heeft. Het belangrijkste is dat mensen weer met elkaar in contact komen en er voor elkaar zijn.”    

Op www.wehelpen.nl/gemeentekatwijk (of de wehelpen-website bij u in de buurt) vindt u ook vast iemand die u wil helpen of kunt helpen. Meedoen aan Wehelpen is gratis en voor iedereen. Meld u vandaag aan!

Sylvia zorgt voor haar ouders. Vooral de zorg rondom haar moeder is intensief. Haar moeder kampt met ernstige gezondheidsklachten en is daardoor psychisch wat in de war geraakt. Ooit opperde Sylvia of het niet fijn zou zijn als er ook eens iemand anders op bezoek zou komen. Een aardige vrijwilligster die af en toe een kop koffie kwam drinken. Hoe leuk is dat? Maar haar moeder wilde er niet van horen: ‘Nee hoor, ik hoef geen vreemde in huis’. Toch liet het Sylvia niet los. Het zou haar enorm helpen om zelf weer iets te kunnen oppakken. En ze was ook ‘best een beetje moe …’  

Wehelpen.nl

Toen kwam Sylvia in gesprek met de mantelzorgondersteuner in de wijk. Ze wees haar op de mogelijkheden van wehelpen.nl. Een website waar je om hulp kunt vragen, of juist aanbieden. Je zag er van alles: een boodschapje doen, de kinderen naar school brengen of samen ergens koffie drinken. Sylvia was gelijk verkocht! En ze plaatste niet alleen een vraag, maar schreef ook rechtstreeks mensen aan. Binnen een week had ze drie kennismakingsgesprekken gepland. Ze spreekt af in het buurthuis. Voor Sylvia makkelijk te bereiken en ook een vertrouwde plek om even een gesprek te voeren.   

Iets betekenen voor anderen

Met Anneke is er direct een klik. Anneke woont nog niet zo lang in Groningen. Ze is apothekersassistente geweest, 57 jaar en is zelf het nodige in haar leven tegen gekomen. Ze vindt het prettig om voor andere mensen iets te kunnen betekenen. Sylvia geeft het adres van haar moeder en maakt een afspraak. Ze heeft er een goed gevoel over: dit gaat lukken!   

Het klikt meteen

En ze krijgt gelijk. Haar moeder is inmiddels een beetje gewend aan het idee en vindt het zelfs niet nodig dat Sylvia bij de kennismaking aanwezig is. Ook Anneke vindt het prima. Het klikt gelijk tussen die twee en ze spreken af elkaar wekelijks te ontmoeten. Sylvia is echt super blij. Zo blij dat ze nog iemand wil zoeken via het platform om af en toe bij haar moeder langs te gaan.   

Onbetaalbaar en onmisbaar

Sylvia heeft inmiddels zelf ook gereageerd op een hulpvraag. Ze vindt het platform een prachtig middel en wil graag op deze manier hulp aan anderen kunnen bieden. Het geeft haar een goed gevoel. Afsluitend zegt ze: ‘Anneke verdient het om in het zonnetje gezet te worden, ik ben zo ontzettend blij met haar. En ik wil anderen graag  inspireren en helpen door het vertellen over mijn goede ervaring. Deze informele hulp is echt onbetaalbaar, en onmisbaar!’ 

"Ik ben Joyce, 24 jaar en ik woon in Groningen. Mijn geboortestad is Deventer, hier heb ik tot mijn 18e gewoond. Sinds maart 2016 heb ik een lieve hamster, genaamd Macho." Zo omschrijft Joyce zichzelf. Ze heeft een  lifestyle blog over leven met Lupus, geluk zoeken en creativiteit: Enjoycelife. En ze zocht een creatief maatje via wehelpen.nl. Dat is gelukt! 

Joyce: "Ik vond het echt doodeng! Nieuwe mensen ontmoeten blijft toch een dingetje. Natuurlijk had ik dit bij de revalidatie wel een beetje kunnen 'oefenen', maar toch... Die dagen zat ik ook niet heel goed in mijn vel, waardoor er toch wat paniek ontstond. Gelukkig was het erg gezellig en hebben we over heel veel dingen gekletst. Dat is altijd wat aftasten, want waar heb je het wel of niet over, maar ik denk dat we daar best goed in geslaagd zijn."

Lees haar prachtige verhaal op http://enjoycelife.nl/iemand-ontmoeten-wehelpen-ervaring/`. 

Een ander helpen te helpen

Jules Peters, Medewerker Vrijwilligers Support bij Trajekt in Maastricht, is een enthousiast WeHelpen-gebruiker. Hij steekt gemakkelijk de handen uit de mouwen om iemand te helpen. En plaatst ook zelf een hulpvraag waar nodig. Dus hij bemiddelde zonder nadenken toen hij werd geconfronteerd met een potentieel hulpbieder.

Jules stond op een infomarkt over zorg in Maastricht toen een mevrouw langs zijn stand liep. Ze maakten een praatje en ze vertelde hem dat ze zo graag met dieren omging. Helaas was het voor haar niet mogelijk om zelf een hond te houden. Terwijl ze altijd zo genoot van het wandelen. Jules bedacht zich geen moment en logde in op zijn WeHelpen-account. Ze hadden geluk: in de woonplaats van de bewuste mevrouw was een hulpvraag geplaatst voor het uitlaten van een hond. De dame reageerde enthousiast: ‘Dat is precies wat ik zoek!’ Waarna haar gezicht plotseling betrok: ‘Maar ik heb geen computer of emailadres! Hoe moeten ze mij dan bereiken?’

Privé-bericht

Dat was geen enkel probleem voor Jules. Hij reageerde op de hulpvraag onder zijn eigen naam. Stuurde een privé-bericht, dat niet zichtbaar was voor andere gebruikers en vermeldde daarin dat iemand graag wilde helpen. Hij noemde het mobiele nummer van de mevrouw en vroeg of de hulpvrager zelf contact wilde opnemen.

Succesvolle match

Later hoorde hij dat het een succesvolle match was geworden. De mevrouw die hem had aangesproken, wandelt tegenwoordig regelmatig met het hondje van de hulpvrager. ‘Zo zie je maar’, lacht Jules. ‘Bij WeHelpen kun je zelfs iemand helpen om iemand anders te helpen!